Passerelle

Aviso de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Este aviso explica cómo Passerelle trata tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la normatividad aplicable.

1. Quién es responsable de tus datos

Autentica de Modas, con domicilio en Guerrero 99, Col Centro, 83000 (en adelante, «Passerelle»), es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Qué datos recabamos

Si agendas una cita de prueba:

  • Nombre.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico (para que puedas ver tus citas y rentas al iniciar sesión).
  • Vestido que quieres probarte, día y hora de la cita, y fecha de tu evento (si la indicas).

Si creas tu cuenta de clienta o dejas una reseña:

  • Tu historial de citas y rentas con cada boutique (fechas, prendas y estado).
  • La calificación, el texto y las fotos que subas en una reseña.
  • Los descuentos que una boutique te otorgue.

Si eres boutique o parte de su equipo:

  • Correo electrónico, nombre y teléfono (opcional) de tu cuenta.
  • Datos del negocio: nombre, dirección, WhatsApp, redes sociales y logotipo.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias:

  • Registrar tu cita y mostrarla a la boutique donde quieres probarte el vestido.
  • Que la boutique te contacte para confirmar o reprogramar tu cita.
  • Dar acceso a boutiques y administradores a su cuenta y a las herramientas del servicio.
  • Generar estadísticas del servicio (por ejemplo, cuántas citas recibió una boutique) y calcular lo que se cobra a la boutique por usar Passerelle.
  • Crear y mantener tu cuenta de clienta, y mostrarte tus citas y rentas.
  • Publicar tu reseña y tus fotos, con el nombre que registraste, únicamente después de que la boutique las apruebe.
  • Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes o abusos.

Finalidad opcional (mercadotecnia), solo si la aceptas:

  • Enviarte descuentos y avisos de eventos de las boutiques donde agendaste o rentaste, y de Passerelle.

Esta finalidad se acepta con una casilla aparte que viene marcada de inicio y puedes desmarcar; no es necesaria para usar el servicio. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde Mis rentas o escribiendo al correo del apartado 6. Las boutiques que te otorguen un descuento por compartir tus fotos son responsables de ese descuento. No vendemos tus datos.

4. Con quién compartimos tus datos

  • La boutique donde agendas tu cita. Es necesario para que pueda atenderte. Ella tratará tus datos conforme a su propio aviso de privacidad.
  • Proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, almacenamiento y envío de correos), que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos el servicio.
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Boutiques que usan Passerelle para su inventario

Cuando una boutique registra en Passerelle sus rentas y sus clientas, esa boutique es la responsable de esos datos y Passerelle los trata únicamente por cuenta de ella, para prestarle el servicio.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Envía tu solicitud a hola@passerelle.mx con tu nombre, el teléfono o correo con el que usaste Passerelle, la descripción de lo que solicitas y una identificación oficial para acreditar tu identidad. Te responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los conservamos el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales. Después los bloqueamos y los eliminamos. Puedes pedir su cancelación antes, conforme al apartado anterior.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión cuando entras como boutique o administrador. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

9. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades para las que usamos tus datos, te lo haremos saber por un medio visible antes de aplicarlo.